Det kan være vanskelig å oppdage at en internettside og andre elektroniske tjenester ikke er tilgjengelig og fungerer som de skal. Monitor gjør deg i stand til å få full kontroll. Slik at din tjeneste har den åpningstid du ønsker å tilby dine kunder og brukere. Du velger selv hva som er riktig kvalitet for deg. Monitor varsler via e-post og/eller SMS når kvaliteten ikke er som definert

IT driftsavdelinger har ofte god kontroll på prosessor, lagringsplass på servere, minnekapasitet og flere andre enkeltelementer i verdikjeden. Men slike målinger forteller ikke om kunden opplever at tjenestene er tilgjengelig for bruk. Monitor måler det som kundene opplever, og gir deg det nødvendige datagrunnlag for å spore hva som har feilet og når feil har oppstått.

Mange er fornøyd med at de har inngått en avtale med leverandør som garanterer en viss oppetid. For eksempel tilbyr mange leverandører 99,5 % oppetid, noe som betyr at tjenesten kan være stengt 216 minutter hver måned. Hvis en tjeneste er stengt mange minutter hver måned vil dette påvirke lønnsomhet, renommé, kundens lojalitet med mer. Monitor gir deg full oversikt og et godt faktagrunnlag for diskusjon med dine leverandører.

Monitor har et sett med standard måleprober. Dette er HTTP(S), HTTPFORM, XMPP, SIP, DATABASE, WEB SERVICE, RSS/Atom og FTP. Vår måleprober gir mulighet for å måle åpningstiden på de vanligste tjenestene og teknologiene i markedet. For kunder med spesielle behov utvikler vi raskt og kostnadseffektivt nye prober og tilpasninger.